Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Orderverwerkingsspecialist
Beschrijving
Text copied to clipboard!
Wij zijn op zoek naar een nauwkeurige en georganiseerde Orderverwerkingsspecialist om ons team te versterken. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het verwerken, beheren en coördineren van klantorders, zodat producten en diensten tijdig en correct worden geleverd. Je werkt nauw samen met verschillende afdelingen, zoals verkoop, logistiek en klantenservice, om een soepele orderverwerking te garanderen. Daarnaast zorg je ervoor dat alle administratieve taken met betrekking tot bestellingen correct worden uitgevoerd en bijgehouden.
Als Orderverwerkingsspecialist ben je een essentiële schakel in het orderproces. Je controleert inkomende bestellingen op juistheid en volledigheid, verwerkt deze in het systeem en volgt ze op tot de uiteindelijke levering. Je communiceert met klanten over de status van hun bestellingen en lost eventuele problemen of vertragingen op. Daarnaast werk je samen met leveranciers en transporteurs om ervoor te zorgen dat bestellingen op tijd en volgens de afgesproken voorwaarden worden geleverd.
Een succesvolle kandidaat heeft oog voor detail, sterke organisatorische vaardigheden en een klantgerichte instelling. Je bent in staat om meerdere taken tegelijk uit te voeren en kunt goed omgaan met deadlines. Ervaring met orderverwerkingssystemen en ERP-software is een pluspunt. Daarnaast ben je communicatief sterk en kun je effectief samenwerken met verschillende teams binnen de organisatie.
Tot je dagelijkse taken behoren onder andere het invoeren en controleren van bestellingen, het coördineren van leveringen, het oplossen van ordergerelateerde problemen en het onderhouden van klantcontacten. Je speelt een cruciale rol in het optimaliseren van het orderproces en draagt bij aan een efficiënte en klantgerichte dienstverlening.
Als je op zoek bent naar een dynamische en verantwoordelijke functie binnen een groeiend bedrijf, dan is deze rol als Orderverwerkingsspecialist iets voor jou. We bieden een stimulerende werkomgeving, mogelijkheden voor professionele ontwikkeling en een competitief salaris. Solliciteer vandaag nog en word onderdeel van ons team!
Verantwoordelijkheden
Text copied to clipboard!- Verwerken en beheren van klantorders in het systeem.
- Controleren van bestellingen op juistheid en volledigheid.
- Coördineren van leveringen en samenwerken met logistieke partners.
- Communiceren met klanten over orderstatus en eventuele wijzigingen.
- Oplossen van ordergerelateerde problemen en klachten.
- Samenwerken met interne afdelingen zoals verkoop en klantenservice.
- Bijhouden en updaten van ordergegevens in het systeem.
- Bijdragen aan procesverbeteringen binnen de orderverwerking.
Vereisten
Text copied to clipboard!- MBO- of HBO-opleiding in een relevante richting.
- Minimaal 2 jaar ervaring in orderverwerking of een vergelijkbare functie.
- Ervaring met ERP-systemen en orderverwerkingssoftware is een pluspunt.
- Uitstekende organisatorische en administratieve vaardigheden.
- Sterke communicatieve vaardigheden en klantgerichte instelling.
- Nauwkeurig en detailgericht kunnen werken.
- Vermogen om onder druk te werken en deadlines te halen.
- Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.
Potentiële interviewvragen
Text copied to clipboard!- Kun je een voorbeeld geven van een situatie waarin je een orderprobleem hebt opgelost?
- Hoe ga je om met meerdere bestellingen en strakke deadlines?
- Welke ervaring heb je met ERP-systemen of orderverwerkingssoftware?
- Hoe zorg je ervoor dat bestellingen correct en tijdig worden verwerkt?
- Kun je een situatie beschrijven waarin je met een ontevreden klant hebt gewerkt?
- Hoe werk je samen met andere afdelingen om een soepele orderverwerking te garanderen?
- Wat doe je als je een fout in een bestelling ontdekt?
- Hoe blijf je georganiseerd bij het verwerken van een groot aantal orders?